Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles et gestion des cookies

1. INTRODUCTION

1.1 Qui sommes-nous ?

SPA Valais est une association située à Chemin de la Clef des Champs 1, 1958 Uvrier dédiée à la protection et au bien-être des animaux dans le canton du Valais.

Email : refuge@spavalais.ch

Adresse : Chemin de la Clef des Champs 1, 1958 Uvrier

1.2 Objet de cette politique

Cette politique de confidentialité vous informe sur la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services. Elle s'applique à tous les traitements de données effectués via notre site internet.

1.3 Cadre légal

Nous nous engageons à respecter :

  • Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne
  • La nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (nLPD) en vigueur en Suisse
  • Les dispositions légales suisses applicables

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

2.1 Données collectées via nos formulaires

Nous collectons les données que vous nous fournissez volontairement via nos différents formulaires :

Formulaire de contact général :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone (optionnel)
  • Message ou demande
  • Page source du contact et horodatage

Formulaire de demande d'adoption :

  • Données d'identification (nom, prénom, adresse complète)
  • Coordonnées (email, téléphone)
  • Informations sur le logement (type, jardin clôturé)
  • Situation personnelle (expérience avec animaux, autres animaux, taux de travail)
  • Motivation pour l'adoption

Formulaire d'adhésion :

  • Données d'identification et de contact
  • Informations nécessaires pour l'adhésion

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, certaines données techniques peuvent être collectées :

  • Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
  • Données de navigation (pages visitées, temps de visite, provenance)
  • Cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Nous traitons vos données personnelles uniquement pour les finalités suivantes :

3.1 Finalités principales

  • Traitement des demandes d'adoption : évaluer les candidatures, organiser les rencontres, finaliser les adoptions
  • Gestion des adhésions : traiter les demandes d'adhésion, envoyer les informations de cotisation
  • Service client : répondre à vos questions et demandes d'information
  • Communication : vous recontacter dans le cadre de votre demande

3.2 Bases légales du traitement

  • Consentement : pour les demandes volontaires via nos formulaires
  • Exécution d'un contrat : pour les procédures d'adoption et d'adhésion
  • Intérêt légitime : pour assurer le bien-être des animaux via une sélection appropriée des adoptants

4. PARTAGE ET DESTINATAIRES DES DONNÉES

4.1 Principe de non-transmission

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales. Elles restent strictement confidentielles et ne sont utilisées que dans le cadre de nos missions associatives.

4.2 Accès interne

Seuls les membres habilités de notre association ont accès à vos données, dans le strict cadre de leurs fonctions :

  • Responsables des adoptions pour évaluer les candidatures
  • Équipe administrative pour la gestion des adhésions
  • Bénévoles en charge du suivi des animaux adoptés

5. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

5.1 Notre approche des cookies

Notre site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Nous respectons votre vie privée en limitant au maximum l'utilisation de technologies de traçage.

5.2 Types de cookies utilisés

Cookies techniques nécessaires :

  • Cookies de session pour la navigation
  • Cookies de préférences utilisateur (langue, paramètres d'affichage)
  • Cookies de sécurité pour la protection contre les attaques

5.3 Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités de notre site. Notre bannière de gestion des cookies vous permet également de personnaliser vos préférences.

6. VOS DROITS

Conformément au RGPD et à la nLPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

6.1 Droits d'accès et de transparence

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit d'information : connaître l'utilisation faite de vos données

6.2 Droits de correction et de suppression

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit d'effacement : demander la suppression de vos données (sous certaines conditions)
  • Droit à la limitation du traitement : suspendre temporairement l'utilisation de vos données

6.3 Autres droits

  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour des motifs légitimes
  • Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

6.4 Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à l'adresse : refuge@spavalais.ch

Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours maximum après réception de votre demande. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

7. CONSERVATION ET SÉCURITÉ DES DONNÉES

7.1 Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Demandes d'adoption : 3 ans maximum après la demande (pour le suivi des animaux adoptés)
  • Adhésions : durée de l'adhésion + 3 ans (pour la gestion administrative)
  • Demandes de contact : 1 an maximum (sauf demande de suppression anticipée)

7.2 Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

  • Chiffrement des données lors de leur transmission (protocole HTTPS)
  • Accès restreint aux données par mots de passe sécurisés
  • Sauvegarde régulière et sécurisée des données
  • Formation de nos bénévoles aux bonnes pratiques de confidentialité
  • Suppression sécurisée des données en fin de conservation

8. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour nous conformer aux évolutions légales ou pour améliorer nos services. Toute modification importante vous sera communiquée via notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

9. CONTACT ET RÉCLAMATIONS

9.1 Contact pour questions sur la confidentialité

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

  • Email : refuge@spavalais.ch
  • Adresse : Chemin de la Clef des Champs 1, 1958 Uvrier

9.2 Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

  • Suisse : Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
  • UE : Autorité de protection des données de votre pays de résidence

Dernière mise à jour : novembre 2025